Ma première commande ou comment commander

C’est votre première commande sur Val'Fashion. Laissez-vous guider pas à pas…

Votre première commande se déroule en 4 étapes :

Etape 1 – Je sélectionne mes articles

  • Sélectionnez votre article et ses options si nécessaire (couleur, taille, pointure, quantité…)
  • Cliquez sur « Commander » pour ajouter l’article à votre panier.

L’écran « Panier » vous permet de vérifier et de valider votre commande et éventuellement d’ajouter des articles en cliquant sur « Continuer vos achats »

Etape 2 – Je choisis le mode de livraison

  • Créez votre compte client ou identifiez-vous
  • Renseignez les informations de facturation et de livraison 
  • Choisissez votre mode de livraison : ECOPAQ ou Point relais

La livraison en Point relais est gratuite et vous permet de retirer votre commande quand vous le souhaitez aux heures habituelles d’ouverture.

Etape 3 – Je paie en ligne en toute sécurité, par virement, chèque ou espèces

Les paiements en ligne sont sécurisés et garantis par notre prestataire Paybox.

Attention ! Si vous n'avez pas choisi le paiement en ligne, la validation de votre paiement est effective à réception de celui-ci (virement, chèque et espèces). La transaction par virement doit être effectuée via votre banque (en ligne ou au guichet). Concernant les règlements par chèque et en espèces, ils doivent être expédiés par poste ou remis lors du retrait de votre commande au dock Val'Fashion pendant les opérations "Paiement/Retrait".

Tant qu'elle n'est pas payée, votre commande est enregistrée mais pas prise en compte et la disponibilité des articles choisis risque de changer si vous tardez à envoyer votre règlement.

ATTENTION ! LES POINTS RELAIS NE SONT EN AUCUN CAS DES POINTS DE PAIEMENT.

Etape 4 – Je récupère ma commande en point relais, à la poste ou au dock pendant les opérations "Paiement/Retrait"

Présentez-vous au point relais que vous avez choisi lors de votre commande, ou au dock, muni du bon de livraison que vous aurez reçu par email et d'une pièce d'identité.

Votre commande vous sera tout simplement remise !